Double Opt-in ve KVKK Uyumu

Double opt-in, abonenin yalnız form doldurarak değil, e-posta adresine gelen onay bağlantısına tıklayarak aboneliğini tamamlamasıdır. Bu yapı e-posta listesinin kalitesini artırır, yanlış veya izinsiz kayıt riskini azaltır ve KVKK uyum sürecine destek olur.

Double opt-in akışı

Ziyaretçi frontend formu doldurur
  ↓
Abone kaydı “beklemede” durumunda oluşur
  ↓
Abonelik onayı e-postası gönderilir
  ↓
Ziyaretçi onay bağlantısına tıklar
  ↓
Abone durumu “aktif” olur
  ↓
Hoş geldiniz e-postası gönderilebilir
  ↓
Abone ilgili listeye dahil edilir

Hangi şablonlar kullanılır?

Şablon	Rolü	Düzenlenebilir mi?
Abonelik Onayı	Kullanıcıdan e-posta adresini doğrulamasını ister.	Evet; ancak onay bağlantısı değişkeni korunmalıdır.
Hoş Geldiniz	Onay sonrası aboneye firma ve içerik türleri hakkında bilgi verir.	Evet; firma dili ve içerik vaadi bu şablonda netleştirilmelidir.
Abonelikten Çıkma Onayı	Abonelikten ayrılma işlemi sonrası bilgilendirme yapar.	Evet; ancak yönlendirici ve kısa tutulmalıdır.

Double opt-in kapatılabilir mi?

Ayarlar üzerinden single opt-in davranışına geçilebilir. Bu durumda formu dolduran kişi doğrudan aktif abone olabilir. Ancak bu yöntem yanlış kayıt, yazım hatası ve izinsiz abonelik riskini artırır.

Öneri: Mükellef ve müşteri iletişimi için çift onay daha kontrollü bir yöntemdir. Özellikle genel web sitesi formlarında double opt-in açık tutulmalıdır.

KVKK kapsamında tutulabilecek kayıtlar

Kayıt tarihi ve saati.
Kayıt yöntemi: form, manuel, import veya başka kaynak.
Onay tarihi ve onay durumu.
Rıza metni veya aydınlatma metni versiyonu.
Abonenin bağlı olduğu liste veya gönderim amacı.
Abonelikten çıkma tarihi ve sebep bilgisi varsa ilgili not.

Manuel eklenen abonelerde dikkat

Manuel veya CSV ile eklenen abonelerde izin kaynağı ayrıca belirtilmelidir. Eski müşteri listesi içe aktarılırken herkesin otomatik olarak e-bülten alıcısı kabul edilmesi doğru olmayabilir. Liste ataması ve gönderim amacı açık olmalıdır.

Şablonlarda KVKK ve abonelikten çıkış

Toplu gönderim şablonlarında abonelikten çıkış bağlantısı ve firma iletişim bilgileri korunmalıdır. Şablon düzenlenirken footer veya yasal açıklama alanları silinmemelidir.

Veri işleme ilkeleri

Abone verisi yalnız belirtilen iletişim amacıyla kullanılmalıdır.
Gereksiz kişisel veri toplanmamalıdır.
Dışa aktarılan CSV dosyaları güvenli saklanmalıdır.
Abonelikten çıkan kişiye tekrar toplu gönderim yapılmamalıdır.
Silme veya anonimleştirme talepleri kayıt altına alınmalıdır.

Not: Bu doküman teknik kullanım rehberidir; hukuki danışmanlık yerine geçmez. KVKK metinleri, izin süreçleri ve aydınlatma metinleri firma hukuk/müşavirlik politikalarına göre ayrıca değerlendirilmelidir.

Dokümantasyon