Teknik Sorunlar

Ghost Admin açılmıyor veya beyaz ekran görüyorum.

Önce PHP hata loglarını kontrol edin. En yaygın nedenler PHP sürüm uyumsuzluğu, bellek limiti, eksik dosya yüklemesi veya güncelleme sonrası tamamlanmamış migration işlemidir.

Panel tasarımsız açılıyor veya CSS/JS dosyaları 404 veriyor.

Bu genellikle dosya yapısının eksik veya hatalı yüklenmesinden kaynaklanır. FTP ile temiz klasör yüklemesi yapın, tarayıcı önbelleğini temizleyin ve asset yollarını kontrol edin.

PDF oluşturulmuyor veya hatalı oluşturuluyor.

• wp-content/uploads/ dizininin yazılabilir olduğundan emin olun.
• Logo ve görsel dosyalarının geçerli formatta olduğunu kontrol edin.
• PDF Kütüphanesi içinde kayıt oluşuyor mu bakın.
• PHP hata loglarında dosya izni veya bellek hatası var mı kontrol edin.

Vergi Takvimi Excel / CSV yüklemesi çalışmıyor.

Şablon dosya kullanılmalı, tarih formatı ve zorunlu alanlar kontrol edilmelidir. Büyük dosyalarda önce birkaç satırlık test importu yapılması daha sağlıklıdır.

Shortcode sayfada görünmüyor veya boş alan çıkıyor.

• Shortcode doğru yazıldı mı?
• İlgili modülde veri var mı?
• Sayfa oluşturucu shortcode çıktısını çalıştırıyor mu?
• Tarayıcı konsolunda JavaScript hatası var mı?
• Tema CSS'i çıktıyı gizliyor olabilir mi?

E-postalar kuyruğa düşüyor ama gönderilmiyor.

Mail Transport testlerini çalıştırın, e-posta kuyruk ve log ekranını kontrol edin. WP-Cron çalışmıyorsa kuyruk işlemleri gecikebilir. Kritik sitelerde gerçek cron tetikleyicisi tercih edilmelidir.

RG Otopilot veya GİB kontrolleri zamanında çalışmıyor.

Site saat dilimi, operasyon saat dilimi ve WP-Cron davranışı kontrol edilmelidir. Zamanlanmış görevler hosting trafiğine bağlı çalışıyorsa gecikme yaşanabilir.

Destek talebi için hangi bilgiler gerekir?

• WordPress sürümü.
• PHP sürümü.
• MüşavirFlow sürümü.
• Son yapılan güncelleme veya işlem.
• Hatanın ekran görüntüsü.
• PHP hata logundan ilgili satır.
• Tarayıcı konsolundaki hata mesajı.

Öneri: Sorunu canlı sitede çözmeye çalışmadan önce yedek alın ve mümkünse local/staging ortamında tekrarlayın.