Hazır Şablonlar: Tam Liste
E-Posta Merkezi, başlangıç için hazır e-posta şablonları ve otomasyon e-posta iskeletleri sunar. Bu şablonlar değiştirilemez sabit metinler değildir; firmanın marka dili, müşteri profili, hitap biçimi, renkleri, footer metni ve içerik stratejisine göre düzenlenebilir.
Hazır şablonların amacı, her gönderimde sıfırdan e-posta tasarlama ihtiyacını azaltmaktır. Firma kendi kullanımına uygun metinleri, butonları, açıklama bölümlerini ve değişkenleri düzenleyerek kalıcı bir iletişim standardı oluşturabilir.
Manuel gönderim ve bülten şablonları
Şablon 1 — Bu Ayın Vergi Takvimi
Cari aya ait vergi takvimi olaylarını listelemek için kullanılır. Aylık düzenli bilgilendirme, yaklaşan beyan ve ödeme tarihlerini hatırlatma veya takvim özeti göndermek için uygundur.
Şablon 2 — Son Sirkü Bildirimi
En son yayınlanan veya seçilen sirküyü abonelere duyurmak için kullanılır. Başlık, özet, PDF bağlantısı ve devam bağlantısı gibi alanlar sirkü verisiyle doldurulabilir.
Şablon 3 — Son Sirküler Özeti
Birden fazla sirküyü tek e-postada listelemek için kullanılır. Haftalık veya aylık sirkü özeti olarak tercih edilebilir.
Şablon 4 — Makale Bülteni
Son makaleleri veya seçili uzmanlık yazılarını paylaşmak için kullanılır. Firmanın bilgi merkezi ve uzmanlık içeriklerini düzenli olarak görünür kılar.
Şablon 5 — Haber Bülteni
Son haberleri veya kaynak bağlantılı güncel gelişmeleri paylaşmak için kullanılır. Kısa, gündem odaklı ve kaynak kartı mantığına uygundur.
Şablon 6 — Kapsamlı Bülten
Sirküler, makaleler, haberler ve yaklaşan vergi tarihlerini tek e-postada birleştiren geniş bülten şablonudur. Aylık veya dönemsel bilgilendirme için uygundur.
Şablon 7 — Hoş Geldiniz E-postası
Yeni aboneye gönderilen karşılama mesajıdır. Firmanın hangi içerikleri göndereceğini, abonenin ne beklemesi gerektiğini ve iletişim dilini açıklar.
Şablon 8 — Boş / Özel Şablon
Serbest içerik oluşturmak için kullanılır. Firma duyurusu, özel müşteri bilgilendirmesi, etkinlik daveti veya tek seferlik açıklama e-postaları için uygundur.
Otomasyon şablonları
E-Posta Merkezi'nin Şablonlar sekmesinde manuel gönderim şablonlarına ek olarak yaklaşık 20 farklı hazır otomasyon e-postası bulunur. Bu şablonlar, farklı modüllerdeki otomasyon ayarları tetiklendiğinde kullanılabilecek e-posta metinlerini ve tasarım iskeletlerini hazırlar.
Otomasyonun ne zaman çalışacağı çoğu zaman ilgili modülün kendi ayarında belirlenir. Örneğin RG Otopilot tarama saati, GİB Takipçisi sabah/akşam kontrolü veya Mevzuat Takibi izleme ayarı ilgili modül tarafındadır. E-Posta Merkezi'ndeki otomasyon şablonları ise bu tetikleyiciler çalıştığında gönderilecek e-postanın konu, içerik, buton, değişken ve footer yapısını yönetir.
| Senaryo | Şablon amacı |
|---|---|
| Abonelik onayı | Yeni kaydolan kullanıcının e-posta adresini doğrulaması için onay bağlantısı gönderir. |
| Hoş geldiniz | Onay sonrası aboneye firma, içerik türleri ve gönderim sıklığı hakkında bilgi verir. |
| Abonelikten çıkma onayı | Abonelikten ayrılan kullanıcıya kısa doğrulama ve kapanış mesajı gönderir. |
| Yeni sirkü bildirimi | Yayınlanan veya seçilen sirküyü ilgili alıcı listesine duyurur. |
| Sirkü PDF hazır | PDF çıktısı hazır olan sirkü için indirme veya inceleme bağlantısı verir. |
| Son sirküler özeti | Belirli dönemde yayınlanan sirküleri tek e-postada özetler. |
| Aylık vergi takvimi | Ay içindeki vergi takvimi olaylarını düzenli bilgilendirme olarak gönderir. |
| Yaklaşan vade hatırlatması | Yaklaşan beyan, ödeme veya başvuru süresini hatırlatır. |
| Son gün hatırlatması | Kritik vade günü için daha kısa ve uyarı odaklı mesaj üretir. |
| RG Otopilot yeni kayıt | Resmi Gazete taramasında dikkat gerektiren kayıt bulunduğunda yöneticiye bildirim gönderir. |
| RG analiz hazır | RG Asistanı veya Otopilot analiz sonucu hazır olduğunda inceleme bağlantısı verir. |
| RG taslak sirkü hazır | RG kaynağından oluşturulan taslak sirkünün kontrol edilmesini ister. |
| GİB yeni yayın bildirimi | GİB Takipçisi yeni yayın tespit ettiğinde ilgili kullanıcıya özet bildirim gönderir. |
| GİB arşiv / işlem özeti | Arşive alınan veya işlem bekleyen GİB kayıtlarını özetler. |
| GİB AI analiz sonucu | GİB yayını için oluşturulan AI analiz sonucunun incelenmesini sağlar. |
| Mevzuat değişiklik bildirimi | İzleme listesindeki mevzuatta değişiklik tespit edildiğinde bilgilendirme yapar. |
| Mevzuat kontrol özeti | Belirli dönem veya manuel kontrol sonucunu yöneticiye özetler. |
| Yeni makale bildirimi | Yayınlanan yeni makaleyi abone veya müşteri listesine duyurur. |
| Yeni haber bildirimi | Güncel haber veya kaynak bağlantılı gelişmeyi kısa formatta paylaşır. |
| Gönderim hata uyarısı | Başarısız gönderim, kuyruk veya Mail Transport hatasında yöneticiye teknik bildirim gönderir. |
Otomasyon şablonlarını düzenlerken dikkat
- Tetikleyici ayarı ilgili modüldedir; şablon yalnız e-posta içeriğini belirler.
- Kritik değişkenleri silmeyin. Örneğin onay bağlantısı, unsubscribe bağlantısı, kaynak linki veya sirkü linki ilgili otomasyon için zorunlu olabilir.
- Yönetici bildirimleri kısa, net ve aksiyon odaklı olmalıdır.
- Müşteriye giden otomasyonlarda marka dili, KVKK/footer ve abonelikten çıkış bağlantısı korunmalıdır.
- Şablon değişikliğinden sonra test gönderimi yapılmalıdır.
Şablonları firmaya göre uyarlama
- Hitap dilini belirleyin: resmi, sade, danışmanlık odaklı veya kısa bilgilendirme dili.
- Firma adını, logo kullanımını ve footer metnini standartlaştırın.
- Buton metinlerini firmanın diline göre düzenleyin.
- Her şablonda gereksiz uzun girişleri sadeleştirin.
- Mobil görünümü ve karanlık mod davranışını test edin.
Öneri: Hazır şablonları olduğu gibi kullanmak yerine, ilk kurulumda her şablonu firmanın kendi diliyle yeniden düzenleyin. Otomasyon şablonlarını da ayrıca test edin; çünkü bu e-postalar kullanıcı manuel olarak göndermese bile ilgili modül tetikleyicisiyle çalışabilir.